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了解企叮咚的朋友,最关心的问题
时间:2020-07-11    点击:319
没加入企叮咚的朋友最关心的问题是什么?
 
1.是不是正品。2.产品品质怎么样。3.售后服务怎么样。
 
这是大家关注最多的问题。既然说是最关心的问题,那就只能选一条。那就是第2条,产品的品质怎么样。这是关注最多,也是大家最担心的问题。
 
关于上面产品品质的问题,各有各的说法,有人说好,有人说不好。就连企叮咚这个平台,也是有人认可,有人不认可,但认可的人相对还更多一些。
 
从我自身来讲,我认为产品品质还是好的。但偶尔会出现个别产品感觉品质不是特别好,这类产品不管在任何平台,都是存在的,任何平台也不敢保证所有产品的品质都非常的好。
 
因为企叮咚毕竞只是一个平台,而不是生产厂家。
 
打个比方,厂家拿一批样品去企叮咚,公司产品审核部门对这些产品进行把关,发现这个产品品质不错,价格也合理,可能这个产品通过了审核,然后在平台上上架了。后期对厂家提供的第一批产品进行抽检,发现也达到了相应的标准。
 
但在第二批或第三批产品的生产过程中,这个厂家为降低成本偷工减料,导致发到我们手里的产品品质降低了。
 
由于公司人力、物力毕竟有限,可能没有监控到这些产品,那这些产品可以就会在平台上面出售一段时间,可能正好我们也采购到了这个商品。
 
如果我们只在平台上采购了一次,那我们就可能会认为企叮咚上面的所有产品品质都不好。对不对?
 
但事实并不是这样的,采购到品质不太好的东西只是偶然出现的。而且公司是有一套评价标准。
 
比如一件商品,如果说被投诉的次数多了,或者出现的售后次数多了。当这个数字达到一定标准的时候,公司就会把这件商品下架。而且同时,还有很多新的产品不断的上架。
 
就这样不断的上架新产品,下架不达标的旧产品,不断的优化,不断的筛选,最终保证平台上每一个商品的品质都能达到大家的满意。
 
做任何事情都是需要一个过程的,就算有时买到一件不太满意的商品,也不要否定整个平台。因为企叮咚一直在努力。
 
最后谈一下期望值的问题。有的朋友是因为对平台期望值太高,而感觉部分产品品质不好。总想着花1块钱就能买到100块钱的东西,这怎么可能呢。就算是在企叮咚上面,类似的产品,肯定也是价格高的产品品质会更好吧。
 
只说产品的品质不够好,但从来没想过花同样的钱,在市场上能买一个什么样的产品。
 
脱离价格谈品质,其实也是耍流氓。
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吴海飞
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